运输条款

CINQUE Audio目前提供以下地区的配送服务：

• 中国大陆：覆盖全国所有省市自治区
• 港澳台地区：提供配送服务，运费另计
• 国际配送：支持欧盟成员国、英国、美国、加拿大、澳大利亚、新加坡等地区

对于偏远地区或特殊地址，我们的客服团队会在确认订单后与您联系，确认配送方案和时间。

中国大陆地区：

• 一线城市（北京、上海、广州、深圳）：3-5个工作日
• 省会城市及主要城市：5-7个工作日
• 其他地区：7-10个工作日

国际配送：

• 欧盟成员国：7-14个工作日
• 英国、美国、加拿大：10-21个工作日
• 其他地区：请联系客服确认

* 以上时间为预估配送时间，实际配送时间可能因海关清关、天气等因素有所变化。

中国大陆地区：

• 订单金额满 ¥50,000：免运费
• 订单金额 ¥50,000 以下：运费 ¥500

港澳台地区：

• 根据产品重量和体积计算，通常为 ¥800 - ¥2,000

国际配送：

• 运费根据目的地国家、产品重量和体积计算
• 国际订单可能需要支付当地进口关税和增值税
• 具体费用将在结账时显示或由客服确认

所有CINQUE产品均享受专业的"白手套"配送服务，包括：

• 预约送货：配送前会与您预约具体送货时间
• 专业搬运：由专业团队将产品搬运至您指定的房间
• 开箱检验：当面开箱检查产品外观和配件完整性
• 安装调试：专业技术人员进行产品安装和基础调试
• 包装回收：带走所有包装材料，保持您的家居整洁
• 使用指导：提供基础使用说明和保养建议

所有CINQUE产品在运输过程中均享有全额保险保障：

• 运输过程中的任何损坏由我们全额承担
• 收货时请当面检查产品外观，如有损坏请立即拍照并拒收
• 签收后24小时内发现运输损坏，请联系客服处理

根据《意大利消费者法典》(Codice del Consumo) 和欧盟指令2011/83/EU， 产品在交付给消费者之前的风险由卖方承担。

如您对配送有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 客服热线：400-888-8888（周一至周五 9:00-18:00）
• 电子邮件：[email protected]
• 在线客服：通过网站右下角的在线客服功能