Terms of Service

使用条款

最后更新日期:2025年1月

1. 总则

欢迎访问CINQUE Audio官方网站(以下简称"本网站")。本网站由CINQUE Audio S.r.l. (以下简称"我们"或"CINQUE")运营。

公司信息:

  • 公司名称:CINQUE Audio S.r.l.
  • 注册地址:Via Antonio Meucci, 10, 36057 Arcugnano (VI), Italia
  • 增值税号:IT12345678901
  • 商业登记号:VI-123456
  • 联系邮箱:[email protected]

使用本网站即表示您同意受本使用条款的约束。如您不同意这些条款,请勿使用本网站。

2. 购买条款

2.1 订单流程

  • 您在本网站提交的订单构成购买要约
  • 我们发送的订单确认邮件构成对您要约的承诺,此时合同成立
  • 我们保留拒绝任何订单的权利,包括但不限于库存不足、定价错误等情况

2.2 价格与支付

  • 所有价格均以人民币(CNY)标示,包含增值税
  • 我们保留随时修改价格的权利,但已确认的订单不受影响
  • 支付方式包括信用卡、借记卡、支付宝、微信支付、银行转账等
  • 对于高价值订单,我们提供发票付款服务

2.3 产品信息

  • 我们尽力确保产品描述和图片的准确性
  • 产品颜色可能因显示器设置而略有差异
  • 规格参数可能因产品改进而有所变化

3. 产品保修

3.1 法定保修

根据《意大利消费者法典》第128-135条和欧盟指令1999/44/EC, 消费者享有自交付之日起2年的法定保修权。在此期间,如产品存在与合同不符的缺陷, 您有权要求修理、更换、降价或解除合同。

3.2 商业保修

  • 参考级系列和名琴系列:5年保修
  • 其他系列:3年保修
  • 耳机产品:2年保修

3.3 保修范围

  • 保修涵盖材料和工艺缺陷
  • 不涵盖:人为损坏、未经授权的维修、自然磨损、不当使用

4. 知识产权

本网站的所有内容,包括但不限于文字、图片、图形、标志、按钮图标、 音频片段、数字下载、数据汇编和软件,均为CINQUE Audio或其内容供应商的财产, 受意大利和国际版权法保护。

  • "CINQUE"、"CINQUE Audio"及相关标志为注册商标
  • 未经书面许可,不得复制、分发、修改或以任何方式使用本网站内容
  • 仅限于个人、非商业目的的浏览和打印

5. 责任限制

在法律允许的最大范围内:

  • 我们不对因使用本网站而产生的任何间接、附带、特殊或后果性损害承担责任
  • 我们对网站的可用性、准确性或完整性不作任何保证
  • 我们对第三方网站的内容不承担责任

上述限制不影响您作为消费者依据《意大利消费者法典》和其他强制性法律规定享有的权利。

6. 适用法律与争议解决

6.1 适用法律

本条款受意大利法律管辖,但不影响您作为消费者依据您惯常居住地法律享有的强制性保护。

6.2 争议解决

  • 我们鼓励您首先通过客服渠道与我们协商解决争议
  • 欧盟消费者可使用欧盟在线争议解决平台(ODR):https://ec.europa.eu/consumers/odr
  • 如协商不成,争议应提交至意大利维琴察法院管辖

6.3 替代性争议解决(ADR)

根据欧盟指令2013/11/EU和意大利法令第130/2015号,消费者可选择通过替代性争议解决程序解决争议。

7. 条款修改

我们保留随时修改本使用条款的权利。修改后的条款将在本网站公布后立即生效。 继续使用本网站即表示您接受修改后的条款。

重大修改将通过电子邮件或网站公告的方式通知您。

8. 联系我们

如您对本使用条款有任何疑问,请联系:

  • 电子邮件[email protected]
  • 客服热线:400-888-8888
  • 邮寄地址:Via Antonio Meucci, 10, 36057 Arcugnano (VI), Italia